教
师
节
TEACHERSDAY
她们没有粉笔，
但会手把手指导着一个个学生
她们没有讲台，
但会隔三差五地上门跟进学生的情况
她们熟悉自己的每一位学生，
知道她/他们的发光点，
匹配到最合适的工作岗位。
她们不止教导学生
要学好知识，练就技能，做好本份，
更引导他们分析对错，学会超越自我。
她们用心护理，她们细心带教。
广州福寿康的护理员们，为提升专业护理能力，需要通过不断的学习与充实：岗前培训、 护理员带教、定期技能培训、一年一度的评选及最终考核……
9月10日，一个教师的节日。我们也来听听，一位 的护理员带教老师的故事。
带路人
“每一位新来的护理员，在岗前培训之后的 次入户，我都会跟着她们。”
在福寿康，每一位护理员在成为正式护理人员之前，都必须接受一系列相关护理知识及技能的培训，考取相关资格证。而当真正地走上岗位， 次以“福寿康护理员”的身份来到客户家里，匡自凤老师（广州福寿康运营部培训品控部主管，养老护理员带教老师）都会上门带教，“更多的是一些入户礼仪以及一些小细节上的提醒。”而一些“老生”来到新的客户家时，匡老师会比较放心，“她们会比较熟悉公司的制度和要求了，晚上会再给她们打电话，聊一下，到了新环境是怎么个情况。”
引导者
“我们不是普通的家*阿姨，要帮她站起来，生活好起来。”
可能很大部分的人思想上会觉得，护理员的存在是没有意义的，只是一个阿姨、保姆、护工，甚至可能护理员自己也是这么想的。而一个企业愈发展，愈必须有强大的精神力量作支撑。而员工的自豪感，是不可或缺的精神力量。和一般的家*服务相比，广州福寿康的居家照护服务，带有着福寿康的特色，融合着医疗护理、康复的服务，即便是护理员，也一样。匡老师说，“不能什么都帮着（客户）。之前有一位胃出血的老人家想吃烧鹅，太油腻了，我们是不能买给他吃的，还要好好劝告他。因病致残的客户，如果他/她可以自己走，愿意自己走，那我们要帮他/她站起来，生活好起来。我们，不是普通的家*阿姨。如果什么都按着客户的话去做，不理会是否对客户有坏处，不分对错，她们（护理员）也会觉得是没有意义的。”
匡老师指导日常步行锻炼的种种细节，鼓励服务对象同时嘱咐新手护理员平日外出注意事项。
陪伴者
“有些护理员跟着老人家两年了，乐融融的，老人家身体也健朗，会比较放心。有一些刚来的，不大放心，隔几天会再去看看情况。”
不是每个老师的学生都是好学生，总有一些会让老师挂念的学生。对于一些稳定的“老生”，匡老师会比较放心，新手护理员或服务对象身体情况较差的，她会额外再花时间去上门指导。服务对象与每一位护理员的情况，匡老师都记在心里面。
知心人
“有一些（护理员）在工作上受了气，有些会不吭声，有的会和我讲。”
工作中，总有不如意，护理员也有被误会和受委屈的时候，而她们，更多的时候会默默忍受。“有次有个护理员回来和我说，老人家误会了她，她不好去解释。后面呀，我一起上门的时候，和老人家讲了清楚，老人家也和她道了歉，她还不大好意思。”匡老师笑笑，也有些不好意思：“有些呀，脾气很好，怎么说，都是笑嘻嘻的。有一些，嘴里笨一点，可能会多吃亏。但想着，大家都能好好的。”
匡老师所带教的护理员们和被照护的长者们
（有老人家外出时，不想“引人瞩目”，会让护理员穿着自己的衣服，如家人一般，一起外出散散步。）
春风化雨，
感谢您的一路守候。
长护有长爱，科学养老、
护理百科、四时节气……
每天都和你聊聊
长者关心的那些事~
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